Aktuelle Herausforderungen und Trends
- Regulatorisch: Sicherheit & Datenschutz
- Marktgetrieben: Vertrieb via Social Media
- Innovationen: Omnikanal, Crowd-Funding / Peer-2-Peer Landing, Community Banking
Unser Leistungsangebot
- Review des Kanalangebotes bzw. der Kundenkontaktstrecken (Info & Service)
- Design abgestimmter Kundenangebote via Smartphone, Web, Video und Telefon
- Feinkonzeption, Prozessoptimierung, Facharchitektur & Umsetzungsbegleitung
- Anwendertests und Pilotierung