Prozess- und Qualitätsmanagement

Prozess- und Qualitätsmanagement

by admin

Ausgangssituation

  • Anhaltende Änderungen der Rahmenbedingungen in Banken
  • Steigende aufsichtsrechtliche Anforderungen
  • Zunehmende Automatisierung erfordern die ständige Weiterentwicklung von Prozessen und Organisationen

Leistung im Detail

  • Erhebung der Produkt- / Geschäftsprozessstruktur in Ist-Workshops bzw. Analyse von Sekundärmaterial
  • Bewertung der Geschäftsprozesse durch Erhebung bzw. Analyse von Sekundärmaterial
  • ABC-Priorisierung der Geschäftsprozesse
  • Geschäftsprozessoptimierung durch Soll-Workshops ergänzt um Fremdsicht für A-Prozese
  • Überführung in eine Soll-Konzeption mit bewerteten Handlungsempfehlungen
    • Geschäftsprozesse
    • Aufbaustrukturen
    • Anwendungssysteme zur Erhöhung der Nachhaltigkeit für Prozesse und Organisation, Konzeption und Einführung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse

Ergebnisse

  • Vollständige Produkt- / Prozessstruktur
  • Bewertete Geschäftsprozesse zur objektiven Bewertung und Steuerung
  • Effizient ermittelte, standardisierte und optimierte A-Geschäftsprozesse
  • Objektive Datenbasis für eine Prozesssteuerung und nachhaltige Verbesserung
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